💳 Problemas con el banco o la tarjeta de crédito: qué hacer en Argentina

Si tu banco o tu tarjeta te está cobrando cosas que no corresponden, te bloqueó fondos o no responde, no es “un problema administrativo”.
Es una violación a tus derechos como consumidor financiero.

Y se puede reclamar.

⚠️ Problemas más comunes

Veo todos los días casos como:

cargos que no hiciste

cuotas mal aplicadas

intereses abusivos

tarjeta bloqueada sin aviso

cuentas congeladas

débitos automáticos indebidos

créditos que nunca pediste

Nada de eso es normal.

📄 Qué tenés que hacer

1️⃣ Guardá:

resúmenes

mails

chats

comprobantes

2️⃣ Reclamá al banco por escrito
3️⃣ Pedí número de reclamo

Eso es obligatorio antes de ir a instancias legales.

⛔ El banco no puede

cobrar lo que no debés

ignorarte

bloquear tu dinero sin motivo

perjudicar tu historial

La ley te protege.

⚖️ Qué se puede reclamar

Según el caso:

devolución de dinero

anulación de cargos

daños

multas al banco

limpieza de tu historial crediticio

🛡️ Qué hace una abogada

Puede:

intimar al banco

denunciar

iniciar reclamo judicial

pedir medidas urgentes

frenar embargos o débitos

Los bancos responden cuando hay abogado.

✉️ ¿Tenés un problema con tu banco?

Si tu tarjeta o banco te está perjudicando, escribime.

Analizo tu caso y te digo:

si es ilegal

cuánto podés recuperar

y cómo hacerlo.

Tu dinero no es del banco. Es tuyo.


💸 Me vaciaron la cuenta bancaria: qué hacer en Argentina

Si entrás a tu cuenta y el dinero no está, no es un “error”.
Es un hecho grave que puede ser:

fraude

estafa

falla del banco

o delito informático

Y el banco tiene responsabilidad.

⚠️ Qué puede haber pasado

Casos frecuentes:

clonaron tu tarjeta

te robaron datos

usaron tu homebanking

te hicieron transferencias sin permiso

te vaciaron una billetera virtual

Nada de eso es culpa tuya si no lo autorizaste.

📄 Qué hacer ya

1️⃣ Cambiá claves
2️⃣ Bloqueá tarjetas
3️⃣ Hacé el reclamo al banco
4️⃣ Pedí número de caso
5️⃣ Guardá todos los comprobantes

No lo dejes pasar.

⚖️ El banco debe responder

Los bancos:

deben cuidar tu dinero

deben investigar

y deben restituirlo si no fuiste vos

No pueden lavarse las manos.

✉️ ¿Te pasó?

Si te vaciaron la cuenta, escribime.

Analizo:

si fue fraude

qué reclamar

cómo recuperar tu plata.

El banco no puede perder tu dinero y decir “mala suerte”.

💳 Tengo cargos que no reconozco en la tarjeta: qué hacer

Si aparecen compras que no hiciste, eso es:

uso fraudulento

clonación

o falla del sistema

Y la tarjeta debe anularlos.

🧾 Qué hacer

1️⃣ Llamá a la tarjeta
2️⃣ Bloqueala
3️⃣ Desconocé los cargos
4️⃣ Pedí número de reclamo
5️⃣ Guardá todo

⛔ No estás obligado a pagar

No tenés que:

pagar compras ajenas

aceptar cuotas falsas

asumir intereses

Eso es ilegal.

⚖️ Qué se puede reclamar

anulación de cargos

devolución

daños

limpieza de historial

✉️ ¿Tenés cargos falsos?

Escribime.

Veo tu caso y te digo cómo hacerlo valer.

No pagues lo que no compraste.

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